اساتید راهنما:دکتر منصوره مومن‌هروی – دکتر یزدان جعفری 

استاد مشاور:آقای محمدجواد آزادچهر 

زمان ارائه پایان نامه: شنبه 1403/12/18               ساعت: 11:00 صبح

مکان ارائه پایان نامه: سالن حکیم- دانشکده پزشکی

چکیده پایان نامه:

رضایت بیمار شامل ارزیابی کلی بیماران از کل فرآیند خدمات درمانی و محیط مشاوره است و یک شاخص رایج و کلیدی برای ارزیابی کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی است. تجزیه و تحلیل نتایج بازخورد نظرسنجی رضایت بیمار می تواند به کارکنان مراقبت های بهداشتی درک کافی از عوامل و زمینه هایی که نیاز به بهبود دارند ارائه دهد و می تواند منجر به بهبود موثر در کیفیت خدمات پزشکی شود. به نظر می رسد که میزان رضایت بیماران از خدمات بستری در دانشگاه ها و بیمارستان های مختلف کشور و همچنین در دنیا باهم متفاوت است.